Politica de reembolso

En Simuero trabajamos cada pieza a mano, valorando cada detalle único. Nuestras piezas pueden contener imperfecciones y particularidades que hacen que esta pieza sea irrepetible. No ofrecemos devoluciones por este tipo de particularidades ya que forman parte del diseño y acabado. Por favor, tenga esto en cuenta antes de comprar.

Todas las ventas de artículos con descuentos especiales o artículos comprados con un código de descuento no se pueden devolver. Nuestra colección de anillos ÚNICOS no admite devoluciones ni cambios. Estos anillos solo existen en la talla en la que se ofrecen a la venta y no hay más tallas disponibles.

Si su producto llega abierto o dañado, Simuero se hará cargo y cubrirá los gastos de envío incurridos en la devolución de los productos si la devolución se debe a un error nuestro. Solo reembolsaremos a la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar el pedido; esto es para prevenir el fraude.

El reembolso se realizará una vez que hayamos recibido y revisado su producto devuelto. Dependiendo de tu banco, la transacción suele tardar entre 3 y 5 días laborables.

Simuero no se hace responsable de los defectos debidos a: daño causado por un uso inadecuado o descuido. Cambios estéticos y daños debidos al uso/desgaste normal y al envejecimiento.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@simuero.com