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Una vez que tu paquete haya salido de nuestro taller, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de la empresa de mensajería correspondiente, lo que te permitirá rastrearlo en todo momento. Ten en cuenta que, una vez realizada la compra, nos lleva de 2 a 5 días preparar el paquete en nuestro propio taller. El tiempo de envío depende del país. Para más información, visita nuestra página de Envíos.

Elige un anillo que ya tengas y que se ajuste al dedo deseado. Usa una regla o cinta métrica y coloca el anillo encima, midiendo los milímetros de un lado al otro del anillo. Compara estas medidas con nuestra guía de tallas.

Cuando un artículo está fuera de stock, el cliente puede suscribirse para recibir una alerta cuando el producto esté disponible nuevamente. Esto se puede hacer en la página específica del producto. Cada pieza se produce en nuestro taller y todas nuestras piezas están en producción continua, por lo que los productos fuera de stock volverán a estar disponibles en un corto período de tiempo. Puedes enviar un correo a info@simuero.com preguntando sobre el producto que te interesa y te proporcionaremos información más detallada. Las piezas fuera de stock de nuestra cápsula única de joyería fina son de edición limitada y no volverán a estar disponibles.

En Simuero, tienes un período de 15 días desde la compra de tu pedido para solicitar un cambio o una devolución en forma de un código promocional para usar en nuestra tienda. Para procesar una solicitud a través de nuestro portal, visita nuestra página de Devoluciones y Cambios y sigue los pasos.

En Simuero, somos artesanos y cada pieza que producimos es única. Por eso, recomendamos que nuestras piezas sean cuidadas de manera específica para prolongar su vida.

Todos nuestros anillos están hechos de plata reciclada 925. El resto de nuestras piezas están hechas de latón bañado en oro de 18K y plata con un recubrimiento adicional para mayor protección.

No recomendamos que ninguna de nuestras piezas sea manipulada por terceros, ya que esto podría alterar su naturaleza. No nos hacemos responsables de cualquier daño que pueda ocurrir si decides alterar la pieza. Para más consejos de cuidado, visita nuestra página de Información del Producto.